8,6

8,6. Dat is het gemiddelde tevredenheidscijfer in 2019.

Ieder jaar vraag ik de mensen, die een traject bij mij hebben afgerond, om hun tevredenheid in een cijfer uit te drukken. Ook heb ik dat enkele jaren door keurmerkbureau Blik op Werk laten doen, omdat ik wilde weten of dit zou leiden tot een lagere tevredenheid. Dat bleek niet het geval, zodat ik deze kostenpost kon schrappen.

Tot mijn grote blijdschap mag ik alle jaren - zonder uitzondering - een gemiddeld tevredenheidscijfer van ruim boven de 8 ontvangen. Ik dank iedereen die ik heb mogen coachen voor het vertrouwen dat ze me ook weer in 2019 gaven!